1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Titular: Quercus New Media, S.L.
- NIF/CIF: [B-XXXXXXXX]
- Domicilio: [Calle, nº, CP, ciudad, provincia, España]
- Correo electrónico: privacidad@quercusmedia.es
- Teléfono: [+34 XXX XXX XXX]
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Tratamos los datos que usted nos facilita a través de los formularios de contacto, del alta como restaurante/marca o como creador, y de las comunicaciones por correo electrónico. Según el caso, las finalidades son:
| Finalidad | Datos tratados | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de contacto | Nombre, email, teléfono, mensaje | Consentimiento del interesado |
| Gestionar el alta y la relación con marcas/restaurantes y creadores | Datos de contacto y profesionales, redes sociales, datos de facturación | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Nombre y email | Consentimiento o interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Datos identificativos y de facturación | Obligación legal |
| Analítica y mejora del sitio web | Datos de navegación (ver Política de Cookies) | Consentimiento |
3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, plazos fiscales y mercantiles). Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que este se retire.
4. ¿A qué destinatarios se comunican sus datos?
Con carácter general, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del negocio (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión y analítica), con los que se suscriben los correspondientes contratos de encargo. En el marco de las campañas, los datos estrictamente necesarios podrán comunicarse entre marcas y creadores para su ejecución.
En caso de utilizar proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que existan las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
5. Derechos de los interesados
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión (derecho al olvido).
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@quercusmedia.es, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento identificativo. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
6. Seguridad de los datos
El Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
7. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Será responsable de la información falsa o inexacta que facilite.
8. Cambios en la política de privacidad
El Titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda revisarla periódicamente.